תנאי הזמנה
מידע ותנאים למזמינים בתאי טורס תאילנד

לקוחות יקרים

ראשית תודה על ההתעניינות שלכם בתאי טורס תאילנד. אנו חברת נסיעות הממוקמת בבנגקוק, תאילנד.
ההתמקצעות שלנו הינה בכל מה שקשור למדינה הקסומה הזו, בדגש על: מלונות, אטרקציות, טיסות פנים, מעברים ומסלולים בתאילנד.

התחייבות למחירים הטובים ביותר לבתי מלון בתאילנד

אנו מתחייבים למחירי המלונות הכי זולים בתאילנד, יותר זולים מכל הזמנה עצמאית באינטרנט.
למה אתם שואלים את עצמכם? יש לנו חוזים בלעדיים אל מול המלונות אותם אנחנו משווקים בתאילנד,
ובהם המלונות מתחייבים לתת לנו מחירים בלעדיים לשוק הלקוחות הישראלים.

במידה ומצאתם מחיר זול יותר, אנא שילחו את הצילום מסך של המחיר לסוכן שמטפל בכם,
ואנו מתחייבים לפחות להשוות את המחיר אותו מצאתם, ובמקרים רבים אף לתת מחיר זול יותר,
כמובן במידה והמחיר שמצאתם כולל את אותם תנאי ההזמנה שניתנו על ידינו.

כל המלונות אותם אנו מציעים נבדקו אישית על ידינו,
ואנו מקפידים פעם בחודשיים שלושה לבקר בהם שוב כדי להיות בטוחים שהם עומדים בסטנדרטים שלנו.
ישנם מלונות שאיתם אנו לא עובדים לאחר שקיבלנו עליהם המון תלונות,
או מלונות שפשוט לא עומדים בסטנדרטים שלנו, ואנו מעדיפים לא לשלוח לשם לקוחות – אנא קבלו זאת בהבנה.

תנאי הזמנה ומידע נוסף

החוזים הבלעדיים שלנו מול כל הספקים הם במטבע הבאט, לכן המחירים אותם אנו מציעים ניתנים במטבע הבאט,
המחיר הסופי שניתן במטבע השקל משתנה לפי ערך השקל מול הבאט, לכן המחיר שניתן בשקלים נכון רק לאותו היום.

טיסות פנים – מחירי וזמינות טיסות פנים משתנים ללא הודעה מוקדמת לפני שמשריינים ומשלמים עליהם.
לפי מדיניות חברות התעופה – אין אפשרות ביטול או שינוי של טיסות פנים, לכן יש לסגור טיסות פנים רק לאחר שבטוחים בכל הפרטים.

אטרקציות – אטרקציות אפשר לשנות או לבטל עד 48 שעות לפני מועד האטרקציה.
אנא דייקו ותיהיו מוכנים בלובי בשעת האיסוף שניתנת לכם על ידי הסוכן, במידה והאיסוף לא הגיע בשעה המתוכננת,
צרו קשר מיד עם הנציג שמטפל בכם, או הסניף ותעדכנו אותו, לפעמים האיסוף מאחר אנא קבלו זאת בהבנה.

מלונות – לכל מלון תנאי ביטול שונים, זה תלוי בתקופה שאתם מזמינים, בסוג החדר, סוג העסקה וכו…
לכן במידה ואתם רוצים לדעת במדוייק את תנאי הביטול של כל מלון, אנא תשאלו את הסוכן שמטפל בכם בעת ביצוע ההזמנה. ישנם מלונות שאין אפשרות ביטול בהם, כמובן שהכל יצויין בעת ביצוע ההזמנה.

שעות הצ'ק אין הנהוגים במלונות בתאילנד הם בשעה 14:00. הצ'ק אאוט מתבצע בשעה 12:00 , במלונות בקופיפי הצ'ק אאוט הינו בשעה 11:00.

חדרי המלונות הסטנדרטים בנויים עבור 2 מבוגרים בחדר בלבד, קחו זאת בחשבון.
המלונות מאשרים להכניס עוד ילד אחד עד גיל 11 כולל בכל חדר, כמובן בתשלום (יש מלונות שמאשרים 2 מבוגרים ו2 ילדים עד גיל 11 כולל בחדר – בדקו מול הסוכן).
ילד בן 12 ומעלה נחשב מבוגר בכל הבתי מלון בתאילנד.

מיטה אקסטרה לאדם שלישי בחדר ניתנת בתוספת תשלום, קחו בחשבון שזוהי מיטה נפתחת או ספת הזזה, ולא מיטת מלון סטנדרטית גדולה.

בהגעתכם למלון, תתבקשו להשאיר דפוזיט (פיקדון), שיוחזר בסוף השהות שלכם במלון.

לאחר אישור כל העסקה והתשלום, תקבלו ואוצ'רים עם כל פרטי ההזמנה, האחריות שלכם היא לעבור על כולם מיד ולבדוק שהפרטים נכונים, בדגש על שמות ותאריכים, במידה ומצאתם טעות כלשהי עדכנו את הנציג כדי שנתקן זאת ונעדכן את המלון.

תשלום באשראי

חשוב לנו לציין כי התשלום באשראי כולל 3% עמלה אשר נגבים על ידי הבנקים המקומיים בתאילנד.

החזרים

לאחר אישור הביטול ובמידה ואתם זכאים להחזר לפי תנאי הביטול, יוחזר לכם כספכם עד 28 ימי עבודה מרגע האישור, הסכום לא יכלול את 3% עמלת אשראי אשר ניגבו ממכם בעת ביצוע העסקה הרי שהם הלכו כעמלה לבנקים בתאילנד.

למה כדאי להזמין דרכינו

  • אנו יותר זולים מכל הזמנה עצמאית באינטרנט.
  • במידה ויהיה לכם בעיה מול כל מלון, אנו נשמח לסייע לכם מיד בשפה העברית, לעומת בוקינג או אגודה.
  • עבור משפחות עם ילדים אנחנו יכולים להתחייב לכם לחדרים צמודים / מקושרים בכפוף לתנאי המלון והחדר המדובר.
  • הצוות שלנו חי בתאילנד כבר שנים רבות, ההמלצות שלנו הן ממקור ראשון ומקצועי.
  • כמובן שאנחנו מייצגים חברה שרוצה להרוויח ולהצליח, הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא על ידי לקוחות מרוצים. הרי לקוח מרוצה ימליץ עלינו בשמחה ללקוחות אחרים, לכן האינטרס שלנו הוא קודם כל להוציא אתכם מרוצים, וכך כולם מרוויחים.

למה כדאי להזמין הכל מראש

  • בתאילנד לא קיים המושג "בדקה ה-90", ככל שתזמינו מוקדם יותר כך תשלמו פחות ותקבלו את החדרים הכי טובים. במידה ותחכו לרגע האחרון, המחירים יעלו וזמינות החדרים תרד בהתאם.
  • לא מומלץ להגיע לתאילנד ולהתחיל להסתובב בשיא החום, להזיע ולחפש אחר בית מלון ללילה. כמובן שגם לא כדאי להתעסק בחיפושים באינטרנט בזמן החופשה, הרי אתם באים לנוח וליהנות. אם תסגרו מסלול מראש תוכלו ליהנות מהחופשה ללא דאגות וחששות.
  • ברגע שסוגרים את המלונות ואת טיסות הפנים מראש, גם חוסכים כסף וגם יודעים בדיוק כמה כסף נשאר לבזבוזים ואוכל, כך לא חורגים מהתקציב ומתנהלים נכונה כלכלית.​